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交院新闻
学校召开网上办事服务系统优化工作会议
发布时间:2021-10-11 


近日,我校召开了网上办事服务系统优化工作专题会。会议由姚钟华副院长主持,学院办公室、图信中心、发展规划处、相关部门负责人及网上办事具体经办人近30余人参加。

学校数字化改革领导小组办公室通报了网上办事服务系统(一期)建设使用情况,肯定了已上线了40余项网上办事事项在后勤服务、人事服务、信息化服务等方面所发挥的积极作用,其中日常维修服务申请、会议室预约、收入证明、在职证明等流程逐渐被广泛使用。结合学校数据中心建设现状,网上办事大厅使用实际,图信中心会同院办提出优化建设方案。与会人员围绕本部门业务工作,对方案中“交院钉”、统一办事入口、统一消息中心等建设内容提出了相关意见和建议。

姚副院长肯定了网上办事服务系统一期建设成果及优化方案,对网上办事服务系统优化提出三个方面的要求:一要以服务师生需求为导向,进一步梳理师生关注且涉及面广的高频事项,实现90%以上校内业务流程网上办事;二要以增强师生获得感为目标,系统起点要高,用户体验感要强;三要抓好项目落实落地,按进度推进,逐渐形成网上办事统计公布机制,加强建设过程监管。

会后,学校各相关部门将根据本次会议要求,进一步梳理内部及协同部分流程,提出优化需求,办公室及发展规划处负责需求把关,图信中心进行技术实施。(图书信息中心供稿)

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